Wenn du mit deinem Vital Pro Breeze nicht vollständig zufrieden bist, bieten wir dir eine 30-Tage-Garantie auf alle Bestellungen. Schick die Produkte einfach an uns zurück und du erhältst eine Rückerstattung oder einen Ersatz (Versand- & Bearbeitungskosten ausgenommen).
Damit deine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt und in der Originalverpackung sein.
Um deine Rücksendung abzuschließen, lege bitte eine Notiz mit folgenden Angaben bei:
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, bearbeiten wir deine Rückerstattung. Der Betrag wird automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht – in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen. Sollte der Artikel nicht den Rückgabebedingungen entsprechen, informieren wir dich per E-Mail.
Falls du noch keine Rückerstattung erhalten hast, kann es etwas dauern, bis sie auf deinem Konto erscheint. Das kann bis zu 5–7 Werktage dauern. Wenn nach 7 Werktagen noch nichts angekommen ist, kontaktiere uns bitte unter [email protected]. – wir kümmern uns darum.
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn du denselben Artikel umtauschen möchtest, schreib uns einfach eine E-Mail an [email protected]
Bitte kontaktiere unseren Support unter: [email protected]. um deine Rücksendung zu starten.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Je nach Wohnort kann die Lieferzeit für einen Umtausch variieren.
Wenn du einen Artikel im Wert von über 65,00 € zurücksendest, empfehlen wir dir, einen Versand mit Sendungsverfolgung oder eine Versandversicherung zu nutzen. Wir können nicht garantieren, dass wir deine Rücksendung erhalten.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Mindestgebühr von 15 % für die Wiedereinlagerung zu berechnen.
